Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 6 сентября 2026 года
1. Кто обрабатывает ваши данные
Ответственный за обработку персональных данных:
ALEXHOMEINVEST, S.L. (N.I.F. B01780360)
CALLE LLINARES, 3, 03010 Аликанте, Испания
Телефон: +34 601 586 991
Электронная почта: info@bondiaproperty.com
Мы обрабатываем ваши данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц при обработке персональных данных (GDPR) и Органическим законом Испании 3/2018 о защите персональных данных и гарантии цифровых прав.
2. Какие данные мы собираем
Данные, которые вы сообщаете сами. Когда вы отправляете заявку через форму на сайте, мы получаем: ваше имя, телефон или адрес электронной почты — то, что вы указали, — а также сведения о том, с какой страницы отправлена заявка и каким объектом вы интересовались.
Данные при обращении по другим каналам. Если вы пишете нам в WhatsApp, по электронной почте или в социальных сетях, мы получаем те данные, которые вы сообщаете в переписке.
Технические данные. Наш сервер, как и любой веб-сервер, ведёт журнал обращений, содержащий IP-адрес, дату и время запроса и сведения о браузере. Эти записи используются для обеспечения работы и безопасности сайта.
Мы не запрашиваем и не собираем на сайте специальные категории данных: сведения о здоровье, происхождении, убеждениях и тому подобное. Пожалуйста, не указывайте такие сведения в форме и в переписке.
3. Зачем и на каком основании мы обрабатываем данные
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Ответить на вашу заявку, связаться с вами, подобрать объекты | Ваш запрос и принятие мер до заключения договора (ст. 6.1.b GDPR) |
| Вести переписку и телефонные переговоры по вашему обращению | То же |
| Исполнять договор и оказывать услуги | Исполнение договора (ст. 6.1.b GDPR) |
| Выставлять счета, вести бухгалтерский и налоговый учёт | Исполнение обязанностей по закону (ст. 6.1.c GDPR) |
| Обеспечивать работу и безопасность сайта | Наш законный интерес (ст. 6.1.f GDPR) |
| Направлять вам информацию о новых объектах и предложениях | Ваше согласие (ст. 6.1.a GDPR), которое вы можете отозвать в любой момент |
Предоставление данных в форме добровольно, однако без имени и способа связи мы не сможем ответить на ваше обращение.
4. Кому мы передаём данные
Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей. Данные обрабатываются следующими поставщиками услуг, действующими по нашему поручению:
Hetzner Online GmbH (Германия) — размещение сайта и базы данных, а также хранение резервных копий. Данные хранятся на серверах в Европейском союзе.
Telegram Messenger — доставка нам уведомления о поступившей заявке. В уведомление входят имя, контакт и объект, которым вы интересовались. Telegram расположен за пределами Европейской экономической зоны, поэтому такая передача является международной; она осуществляется в объёме, необходимом для оперативного ответа вам.
Meta Platforms — если вы сами обращаетесь к нам через WhatsApp, ваша переписка обрабатывается по правилам этого сервиса.
Кроме того, данные могут быть раскрыты государственным органам, если этого требует закон.
Если для оформления сделки потребуется передать ваши данные застройщику, банку, нотариусу или иному участнику, мы сделаем это только с вашего согласия и в необходимом объёме.
5. Сколько мы храним данные
Заявки с сайта хранятся 365 дней с момента поступления, после чего удаляются автоматически.
Данные клиентов, с которыми заключён договор, хранятся в течение срока действия договора и далее — в течение сроков, установленных налоговым, бухгалтерским и гражданским законодательством Испании.
Согласие на получение информационных сообщений действует до его отзыва.
Журналы сервера хранятся ограниченное время, необходимое для обеспечения безопасности.
6. Ваши права
Вы вправе:
- получить доступ к своим данным и узнать, как они обрабатываются;
- потребовать исправления неточных данных;
- потребовать удаления данных, когда для их хранения нет оснований;
- потребовать ограничения обработки;
- возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе;
- получить свои данные в машиночитаемом виде и передать их другому оператору (переносимость);
- отозвать согласие в любой момент; отзыв не влияет на законность обработки, осуществлённой до него.
Для реализации любого из этих прав напишите на info@bondiaproperty.com, указав, какое право вы хотите реализовать. Мы можем попросить подтвердить вашу личность, чтобы не передать данные постороннему.
Мы ответим в срок, установленный законом. Если наш ответ вас не устроит, вы вправе обратиться с жалобой в надзорный орган — Испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Мадрид).
7. Файлы cookie
Сайт использует только те файлы cookie, которые необходимы для его работы. Подробности — в отдельной Политике использования файлов cookie.
8. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных: шифрование соединения, ограничение круга лиц, имеющих доступ, регулярное резервное копирование.
Ни одна система не защищена абсолютно, однако мы принимаем разумные меры для предотвращения утраты, изменения и несанкционированного доступа.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты последнего обновления.